生活離不開消費，消費關係應該可以說隨時隨地都在發生；伴隨物質文明的發展，交易方式的推陳出新，新型態的消費爭議正方興未艾。本書以行政機關的函釋與法院裁判為基礎，試圖由實務見解出發，瞭解消費者保護法在人民生活中的實踐，乃至於形塑消費關係中權利的請求與義務的擔負；而學者的看法並不僅止活躍於學術的門牆之內，一旦為實務見解引用，具體運用於個案的解釋，即會躍然紙上，發生實質的影響。本書係按條文順序編寫，並未窮盡蒐羅所有的實務見解，並非屬於一本查詢消費者保護法相關實務見解的工具書，而係揀選較具有代表性或較為精要的實務見解，同時輔以案例說明，必要處亦有繪製些許表格，方便讀者閱讀，以掌握消費者保護法的基礎概念。書末於錄，有收錄常見的相關法規命令及行政規則，俾便有興趣的讀者搜尋參照。